應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-04-10 23:41:40
4136人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
【招聘】萬科電話客服崗位(直招，非派遣) 需求6人
【要求】男女不限，35以內(nèi)，形象較好，女性158以上，男165以上，會粵語，中專以上學(xué)歷
【時間】排班制度，24小時排班制度，每個班次8小時
【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)接聽熱線來電，在甲方規(guī)定的工作時間內(nèi)保持電話通暢，保證真實、準(zhǔn)確、完整的解答客戶問題，不得向客戶提供虛假、錯誤信息，不得向客戶提供與本合同約定的項目內(nèi)容無關(guān)的回復(fù)；
2.服務(wù)用語規(guī)范，語速適中，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的服務(wù)，保證客戶享受的服務(wù)及時、準(zhǔn)確；
3.記錄、整理、分類、統(tǒng)計、保存各類客戶信息，實現(xiàn)信息記錄有序完整，對于客戶信息不得向任何第三方泄露；
4.匯總和反饋工作中的熱點難點問題；
5.遵守公司各項規(guī)章制度，按時準(zhǔn)點簽到，參與項目組織的各類培訓(xùn)、班前班后會；
6.行政會務(wù)講解相關(guān)協(xié)助。
（目前話務(wù)量較少，一天平均8-10個電話量為主，其余時間需要協(xié)助行政文員相關(guān)工作）
【地址】深圳市南山區(qū)白石州地鐵站-鶴堂嶺花園
【薪資】稅前固定工資6100元/月，次月5號發(fā)薪，購買五險一金
【要求】男女不限，35以內(nèi)，形象較好，女性158以上，男165以上，會粵語，中專以上學(xué)歷
【時間】排班制度，24小時排班制度，每個班次8小時
【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)接聽熱線來電，在甲方規(guī)定的工作時間內(nèi)保持電話通暢，保證真實、準(zhǔn)確、完整的解答客戶問題，不得向客戶提供虛假、錯誤信息，不得向客戶提供與本合同約定的項目內(nèi)容無關(guān)的回復(fù)；
2.服務(wù)用語規(guī)范，語速適中，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的服務(wù)，保證客戶享受的服務(wù)及時、準(zhǔn)確；
3.記錄、整理、分類、統(tǒng)計、保存各類客戶信息，實現(xiàn)信息記錄有序完整，對于客戶信息不得向任何第三方泄露；
4.匯總和反饋工作中的熱點難點問題；
5.遵守公司各項規(guī)章制度，按時準(zhǔn)點簽到，參與項目組織的各類培訓(xùn)、班前班后會；
6.行政會務(wù)講解相關(guān)協(xié)助。
（目前話務(wù)量較少，一天平均8-10個電話量為主，其余時間需要協(xié)助行政文員相關(guān)工作）
【地址】深圳市南山區(qū)白石州地鐵站-鶴堂嶺花園
【薪資】稅前固定工資6100元/月，次月5號發(fā)薪，購買五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳龍崗區(qū)深業(yè)鶴塘嶺花園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理
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51-99人
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國內(nèi)上市公司
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深圳前海深港合作區(qū)前灣一路
