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入職繳納社保，每月10號發(fā)薪，發(fā)薪有保障 有宿舍（上下鋪2人間，數(shù)量有限，走路10分鐘左右，但無住房補貼） 異地請勿投遞，謝謝~ 職位職責(zé)：1、通過阿里旺旺或千牛接待咨詢客戶，能夠快速處理并理解客戶需求；積極響應(yīng)，詳細解答買家所提出的問題，并通過相關(guān)話術(shù)技巧促使顧客下單付款 2、能夠做好客戶服務(wù)工作，提升客戶的滿意度和復(fù)購率 3、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作，維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 4、上級安排的替他事項。 職位要求： 1、打字速度快（在60字/分鐘以上），靈活會變通，處理疑難問題的能力，細心有耐心，責(zé)任心強 2、熟悉并能掌握淘寶等網(wǎng)絡(luò)電商的各項操作規(guī)則和流程，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先 3、能夠積極配合公司的工作需求，有良好的溝通表達能力，積極向上，能夠有良好的服務(wù)意識為佳 4、有良好的心理素質(zhì)，抗壓及執(zhí)行力需強（客服接待量比較大） 工作時間： 排班休息（單休），早晚輪班 早班：8：00-17:30 晚班：17:30-00:00 其他福利： 每個月部門團建、入職繳納社保、晉升 轉(zhuǎn)崗機會（后期有機會轉(zhuǎn)運營）職位福利：全勤獎、定期團建、提供宿舍、轉(zhuǎn)崗/輪崗機會