職位描述
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崗位職責:1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;3、與相關部門緊密配合,協調溝通;4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶任職資格:1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。工作時間:早8:30-12:00-下午2:00-5:30
工作地點
地址:銀川銀川
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職位發(fā)布者
楊文鑫/..HR
中國人壽保險股份有限公司銀川分公司
- 保險
- 500-999人
- 國有企業(yè)
- 新華東街45號