售后客服/天貓客服
6000-9000元
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
表現(xiàn)優(yōu)秀者，后期可提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，有住宿 售后崗位職責(zé)： 1、通過(guò)阿里旺旺或者千牛接待咨詢的客戶，詳細(xì)解答買家所提出的售后問(wèn)題； 2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系； 售后客服職責(zé)： 1. 打字速度快，60字/分鐘以上； 2. 踏實(shí)耐心，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 3. 熟悉淘寶各項(xiàng)操作規(guī)則流程，有過(guò)淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者。 4. 精通客服接待溝通技巧，耐心，積極響應(yīng)客服需求，提高轉(zhuǎn)化，和服務(wù)滿意度； 5、上級(jí)安排的其他工作 崗位要求： 1. 熟悉淘寶各項(xiàng)操作規(guī)則流程，有過(guò)淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2. 打字速度快，有良好的表達(dá)和處理疑難問(wèn)題的能力，熱情謙虛有耐心 3. 為人誠(chéng)實(shí).有良好的心理素質(zhì)有責(zé)任心，服從公司安排 4.熱愛圖書行業(yè)，認(rèn)同公司文化 工作時(shí)間： 8點(diǎn)30-17點(diǎn)30 白班 15點(diǎn)-22點(diǎn)晚班
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：杭州杭州
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州愛來(lái)屋電子商務(wù)有限公司
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市江干區(qū)天城路68號(hào)萬(wàn)事利大廈A座12層
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