職位描述
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一、崗位職責(zé) 派遣至廣東電網(wǎng)客戶服務(wù)中心,負責(zé)7*24小時不間斷受理95598熱線來電咨詢、電力故障報修、報裝、投訴舉報、建議表揚等客戶訴求。 二、招聘要求 1、年齡35周歲以下,中?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆生實習(xí)(提供實習(xí)證明),有客服工作經(jīng)驗或素質(zhì)優(yōu)秀的,可適當(dāng)放寬年齡和學(xué)歷要求; 2、吐字清晰,普通話流利,良好的溝通能力和理解能力; 3、具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任心,有較好的抗壓能力和情緒管理能力; 4、具備基本的電腦操作能力,打字錄入45字/分鐘以上。 三、 薪酬待遇 1、薪資 轉(zhuǎn)正前:崗前培訓(xùn)(100元/日) 試用期(2860/月),培訓(xùn)期大概是21個工作日,試用期約13個工作日,全程試用期(含培訓(xùn))2個月。通過培訓(xùn)考核上崗后發(fā)放1000元額外津貼激勵,分兩月發(fā)放; 轉(zhuǎn)正后:平均綜合薪酬4000-6000元。 2、福利 (1)試用期享受廣州五險一金、過節(jié)費、高溫補貼、夜班、餐費、年功、等各類津貼; (2)應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)期間可提供免費住宿至畢業(yè),非實習(xí)生可提供自費員工宿舍(6-8人一間,每月400元,自費水電費); (3)提供完整的崗前培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展平臺完善,良好的內(nèi)部晉升機制; (4)豐富的團建活動和職工慰問; (5)享受國家規(guī)定各類帶薪假期。 四、上班地點 荔灣區(qū)光復(fù)中路313-315號旭日大廈(地鐵1號線西門口站) 五、工作時間: 輪班制度,月休6-7天,嚴格依法遵循勞動工時規(guī)定。 ① 7*24小時,實行輪班制 ②排班情況: 平均每月通宵班次約2日,早晚班次比例約7:3 通宵班次:21:30-8:00,早班最早上7點30(7:30-15:30),夜班下班時間有22點、23點和24點 ③試用期2個月,含培訓(xùn)期1.5個月
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:廣州廣州
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
- 行業(yè)未知
- 51-99人
- 國內(nèi)上市公司
- 深圳前海深港合作區(qū)前灣一路
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