應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-03-16 20:00:07
630人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1. 承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績；2. 及時(shí)跟進(jìn)樣品數(shù)據(jù)，電話篩選客戶并加微聯(lián)系跟進(jìn)直至拿貨；3. 整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)商品的問題（如描述不符，郵費(fèi)設(shè)置，圖片等）反饋到部門主管處；4. 日常處理自己客戶的售前售中售后問題；5. 將店鋪后臺訂單情況反饋給部門主管，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略；6.了解各大線上平臺的操作流程和規(guī)則，熟悉競爭對手的產(chǎn)品和價(jià)格。7.維護(hù)好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動或者節(jié)假日送去問候，提高店鋪的回購率。8.整理和分析在客戶關(guān)系處理中的問題和改善方法，提出有效意見反饋到部門主管處。任職要求：1.淘寶天貓拼多多等電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)，語言組織能力好，懂得與人溝通的技巧，能夠耐心和善地接待每一個客人；2.有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)，能夠清晰流暢進(jìn)行電話交流，有平臺直播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3.有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓性好，能夠服從調(diào)配；4.反應(yīng)能力快，熟悉電商平臺各項(xiàng)規(guī)則。5.有良好的服務(wù)意識，熟悉電腦操作，熟練使用辦公軟件。有淘寶抖音運(yùn)營經(jīng)歷優(yōu)先。
年齡要求：18-35歲
職能類別：網(wǎng)絡(luò)銷售/在線銷售
關(guān)鍵字：電商客服淘寶客服天貓客服在線客服淘寶網(wǎng)絡(luò)客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：成都成華區(qū)成都-成華區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
米小福HR
米小福未來食品(成都)有限公司
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快速消費(fèi)品
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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成都市成華區(qū)錦繡大道4599號香榭蘭庭一期二棟四樓
