應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
3282人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作;
2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù);
3、協(xié)助其他部門售后支持工作;
4、及時將返修件以及壞件郵寄上家，并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象，進(jìn)行分類整理，統(tǒng)計故障產(chǎn)品的生產(chǎn)批次;
5、與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受;
6、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對產(chǎn)品設(shè)計、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見;
7、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，良好的語言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識，能承受一定的工作壓力;
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：銀川興慶區(qū)新華街街道人保財險大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
濤HR
中國人壽保險銀川分公司興慶支公司
-
基金·證券·期貨·投資
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
浦發(fā)銀行
相似職位
-
個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司浙江省分公司
-
文員 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 初中中國人壽保險公司股份有限公司銀川分公司
-
售后服務(wù)專員 3000-5000元不限 不限中國人壽保險銀川分公司興慶支公司
-
公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 8000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽保險股份有限公司銀川分公司
-
電話客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江中通文博服務(wù)有限公司
-
電話客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江中通文博服務(wù)有限公司
