職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、準備服務車、清潔用品、布件及消耗品并保管好;
2、負責走廊和通道的干凈和整潔;
3、根據(jù)客房主管的安排,清掃空房、客人已離店房間及入住房間;
4、將無行李、少行李及外宿、異常情況的客人房間(物品遺失、損壞、人身安全等)報告客房主管或房務經(jīng)理;
5、對前臺通知強退的房間和房務經(jīng)理一起檢查房間,并做好“房間遺留物品清冊”記錄;
6、如發(fā)現(xiàn)客人在房間遺忘貴重物品或巨款,應立即報告客房部辦公室;
7、關注在樓層徘徊的陌生人或外人,確保客人財產(chǎn)安全;
8、補充客房供應品,包括消費用品;
9、上報客房設施的丟失和損壞情形;
10、絕對服從上級領導的管理;以愉快、微笑、樂于相助和真誠的態(tài)度向客人提供服務;
11、記錄當天未完事項和客人的特殊要求,與下一班次做好交接。
工作地點
地址:銀川賀蘭縣習崗鎮(zhèn)居安西路居安苑15號樓


職位發(fā)布者
剛先生HR
寧夏永祥泰酒店有限公司

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行業(yè)未知
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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居安西路居安苑15號樓